Cidade → Prefeitura
Problemas da cidade
Reclamações urbanas vão só para a prefeitura — com prova, lugar e acompanhamento.
Um só lugar para se conectar à sua cidade.
Problemas, soluções, serviços, pessoas e oportunidades. Tudo conectado em um só lugar.
Dois caminhos. Papéis claros.
Pessoas → Pessoas
Serviços e trabalho
Anuncie o que você faz ou o que busca. Outras pessoas encontram — isso não vai para a prefeitura.
Cada tela tem um papel.
O detalhe guarda a reclamação. O perfil guarda serviço e trabalho. A lista mostra o andamento para a cidade.
01
A reclamação fica no detalhe
Foto, mapa, protocolo e status no mesmo caso. Dá para abrir e ver onde está.
02
Serviço e trabalho ficam no perfil
Quem oferece ou busca aparece para outras pessoas. Isso não entra na fila da prefeitura.
03
O andamento fica na lista
Cada reclamação mostra o status. Cidadão e gestão acompanham o mesmo histórico.
A gestão pública tem um canal próprio.
Cidadãos já usam o app. A prefeitura entra depois para operar as reclamações do município.
- Fila só do próprio território
- Indicadores de atendimento
- Sem misturar com anúncios entre pessoas
Dúvidas frequentes
A Solucity não substitui a prefeitura.
A plataforma organiza a participação. A resolução dos problemas públicos continua com a administração.
Não. A Solucity organiza e entrega as reclamações à prefeitura. A resolução dos problemas públicos continua sob responsabilidade da administração pública.
Apenas a prefeitura. Usuários comuns não recebem reclamações. O papel deles é anunciar serviços ou disponibilidade para trabalho e serem encontrados por outros usuários.
No aplicativo, abra a reclamação na lista, no mapa ou no detalhe. O badge de status mostra o andamento — Pendente, Resolvendo, Resolvida ou Cancelada — e é o mesmo que a prefeitura vê. Quando muda, o app atualiza o badge e pode enviar uma notificação.
Em um fluxo separado das reclamações públicas, você pode divulgar os serviços que presta ou informar que está procurando emprego. Outros usuários podem encontrá-lo para contratar ou oferecer oportunidades.